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Dúvidas mais Frequentes

Como posso fazer uma encomenda personalizada?

Todas as bolsas, mochilas, acessório e peças de decoração deste site podem ser feitas com tamanho especial sob encomenda. Você poderá escolher também a estampa, imagem personalizada, quantidade de bolsos, tipo de alça, acabamento e muito mais! Após você escolher todos detalhes, quando o pagamento for Aprovado, seu pedido será confeccionado. Entre em contato através do e-mail pinappebolsas@gmail.com Ou através do whatsapp (11) 9.6621-4912 Ou ainda pelo nosso perfil do Facebook facebook.com/pinappe Teremos todo o prazer em atender seu pedido!

Quais os prazos e valores para de envio?

Os prazo para o envio de bolsas, mochilas e acessórios por encomenda são de 20 dias úteis, produtos pronta entrega até 10 dias úteis (a partir da aprovação do pagamento). Utilizamos os serviços SEDEX e PAC dos Correios para realizar nossas entregas. E os valores são mostrados ao finalizar a compra. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato pelo e-mail contato@pinappe.com.br.

Por que meu pedido está atrasado?

Podem ocorrer atrasos por parte dos Correios, principalmente em épocas comemorativas. Caso isso ocorra, entre em contato conosco pelo e-mail contato@pinappe.com.br com seu número de pedido para podermos auxiliar com o ocorrido e dar continuidade para que seu pedido chegue até você.

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